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Mercoledì 26 Marzo 2025

La torta e le briciole

Recessione, finalmente diano una definizione corretta a questo periodo di m...!! Mai vista una cosa del genere... E sto nel vending da 25 anni.

Si hai ragione, quando ci sono meno soldi la gente consuma qualcosa in più ai distributori e magari rinuncia al bar, ma è un effetto molto piccolo rispetto alla marea di dipendenti che risparmiano ormai su tutto e si portano l'acqua e il pezzo di torta da casa. Se guadagni una battuta da una parte, magari ne perdi 10 dall'altra. E se guardi i numeri del vending questa cosa è chiara.

Quando non c'è la grana, perdono tutti! Bar, ristoranti, supermercati e anche noi! Non ci credo che il vending venga avvantaggiato in qualche modo dalla crisi.

Quando mancano i soldi, il portafoglio si stringe anche davanti alla spirale della macchina.

Incominciamo ad arrenderci anche noi... Il ragionamento che “la gente rinuncia al bar ma prende il caffè alla macchinetta” ha un fondo di verità ed è stato spesso valido in passato, ma oggi purtroppo non basta nemmeno lontanamente a compensare quello che si perde in termini di volumi. La torta si restringe e le briciole non bastano più a nessuno.

Meno furbizia, più coraggio

Ma possibile che ogni volta che c’è da innovare nel vending si debba aspettare che lo faccia qualcun altro? Parliamo sempre di tecnologia, digitalizzazione, nuovi format... ma alla fine il 90% dei distributori automatici che vedo in giro ha più o meno la stessa faccia del 2007, quando sono entrato io nel settore. Siamo bravissimi a lamentarci della concorrenza sleale, dei costi, del cliente che vuole tutto a 50 cent, ma quando si tratta di investire davvero per cambiare, ci blocchiamo. Forse nel vending servirebbe meno furbizia e un po’ più di coraggio.

Il punto è che innovare non vuol dire cambiare la pulsantiera, ma mettere in discussione un modello che ha smesso di funzionare come prima. E questo fa paura...

 


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1) Bloomberg, chi ha sbagliato i conti sul caffè adesso paga (e fa pagare)

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