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Mondo Manager. Luca Valeri entra in SandenVendo
di Redazione Fantavending
Luca Valeri entra in SandenVendo con il ruolo di After Sales Manager per l’Italia. Ad annunciarlo è lo stesso manager su LinkedIn, dopo aver salutato il 30 settembre i colleghi di Epta, dove ha lavorato per oltre cinque anni.
Il suo percorso nella distribuzione automatica è iniziato in una gestione, per poi proseguire nel mondo dei costruttori. Dalle prime esperienze come Technical Sales Specialist è passato alle vendite e successivamente a responsabilità commerciali e di gestione del prodotto, occupandosi anche di progetti internazionali. In Epta il suo incarico era recentemente evoluto in quello di Regional Sales & Product Manager.
Il nuovo ruolo in SandenVendo porta queste competenze sul terreno del post vendita. Nel presentare l’incarico, Valeri indica come obiettivi il miglioramento dell’esperienza dei clienti, lo sviluppo della qualità del servizio e il consolidamento dei rapporti con clienti e partner di assistenza. Un lavoro nel quale intende mettere a frutto l’esperienza maturata negli ambiti tecnico, commerciale e di prodotto.
Al centro della sua riflessione c’è l’intero ciclo di vita del distributore: conoscere la macchina, ma anche come viene venduta, utilizzata, assistita e migliorata nel tempo. Una prospettiva che nel vending ha un peso concreto, perché il rapporto tra costruttore e gestore prosegue ben oltre l’acquisto. Da parte nostra, buon lavoro a Luca per questa nuova tappa professionale.
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