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Nasce Evoca Care, il nuovo ecosistema di servizi di Evoca Group
di Redazione Fantavending
Evoca Group ha lanciato Evoca Care, la nuova identità globale dedicata all’Aftermarket che riunisce i servizi e le soluzioni destinati a supportare le macchine del Gruppo lungo tutto il loro ciclo di vita.
L’obiettivo dichiarato è massimizzare l’operatività delle attrezzature, ridurre i costi di gestione e proteggere l’investimento dei clienti. Il nuovo ecosistema si articola in quattro aree.
Evoca Parts comprende i ricambi destinati a garantire prestazioni costanti nel tempo, mentre Evoca Solutions raccoglie accessori smart, sistemi di pagamento e soluzioni per la gestione del latte fresco, sviluppati per ampliare le funzionalità delle macchine.
Evoca Service è dedicata all’assistenza tecnica specializzata, con l’obiettivo di prevenire le interruzioni operative e mantenere elevati livelli di efficienza. Evoca Academy riunisce invece la formazione tecnica on demand e i video tutorial disponibili sul canale YouTube ufficiale del Gruppo.
"Evoca Care riunisce ricambi, competenze e formazione in un unico punto di accesso semplice e intuitivo. È tutto ciò che serve per mantenere le proprie attrezzature sempre al massimo delle prestazioni", ha dichiarato Michele Camele, Chief Customer Experience Officer di Evoca.
Foto: Evoca Group |
